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RETAILAB — Strategy Creativity Growth

Oficina técnica · Retail, restauración y hospitality

Espacios
comerciales.
Listos para operar.

Desarrollamos, diseñamos, legalizamos, construimos y entregamos espacios comerciales listos para operar. Desde el local vacío hasta el negocio en marcha, con una sola oficina técnica responsable.

PROYECTO DESTACADO

MANGO King’s Road
The Gaumont · Londres

Edificio histórico Art Déco. Alcance RETAILAB: project management, licencias, dirección de obra e ingeniería.

Ver el proyecto MANGO King’s Road

MARCAS CON LAS QUE TRABAJAMOS

MANGORHKave HomeHOFFSprinterPapa John’s

Proyectos seleccionados

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01 · MANGO EUROPA

MANGO King’s Road, Londres

Apertura dentro de The Gaumont, un edificio protegido de época Art Déco en King’s Road. Forma parte de un programa europeo de 15 tiendas en Reino Unido, Gales, Escocia, Suecia, Dinamarca, Austria, Países Bajos y Bélgica, donde coordinamos permisos, ingeniería y obra con equipos locales y los estándares de la marca.

MARCA
MANGO
UBICACIÓN
King’s Road, Londres
FECHAS
2023 — actualidad
ALCANCE RETAILAB
Project management · Licencias y permisos · Dirección de obra · Ingeniería
Ver el caso completo

02 · PATRIMONIO PROTEGIDO

RH Madrid Gallery

Un palacio de 1914 con jardín protegido en la Plaza del Marqués de Salamanca. Nuestro papel fue la gestión y el seguimiento del proyecto y la tramitación de permisos en un contexto patrimonial, donde cada decisión técnica pasa por la relación con las administraciones. El diseño de interiores y la construcción no son autoría de RETAILAB.

MARCA
RH
UBICACIÓN
Plaza del Marqués de Salamanca, Madrid
FECHAS
2024
ALCANCE RETAILAB
Project management y seguimiento · Licencias y permisos
Ver el caso completo

Entrega repetible, no solo aperturas singulares

El mismo equipo técnico gestiona programas de varias tiendas en distintos países, con proveedores locales y un único interlocutor para la marca.

ROLL-OUT · PAÍSES BAJOS

Sprinter · 10 tiendas

Programa de diez aperturas en Países Bajos gestionado desde una sola oficina técnica.

ALCANCE / PM, ingeniería, dirección de obra y licencias · 2022–2023

ROLL-OUT · FRANCIA

Kave Home · 8 tiendas

Análisis de locales y gestión de proyecto para la expansión de la marca en Francia.

ALCANCE / Due diligence y project management · 2024–actualidad

ROLL-OUT · 23 PAÍSES

Papa John’s · rediseño

Despliegue del rediseño internacional de la marca en 23 países (recuento de países, no de locales).

ALCANCE / Roll-out internacional de rediseño · 2022

El método

Una secuencia completa de local vacío a negocio abierto. Cada marca entra en el punto en el que está: no todos los encargos incluyen todas las fases.

  1. 01

    Encontrar

    Revisamos los locales candidatos con criterio técnico antes de que la negociación avance.

  2. 02

    Validar

    Due diligence: qué permite el urbanismo, qué instalaciones existen y qué riesgos asume la marca al firmar.

  3. 03

    Diseñar

    Traducimos los estándares de marca al local concreto y al proyecto de ejecución e ingeniería.

  4. 04

    Legalizar

    Licencias de actividad y obra, y la interlocución con los organismos que las conceden.

    Ver legalización →
  5. 05

    Construir

    Obra y fit-out con control de calidad, coste, plazo y seguridad en cada visita.

  6. 06

    Abrir

    Puesta en marcha, entrega documentada y cierre de pendientes con el equipo de operaciones.

Siete servicios

Ver todos los servicios
  1. 01

    Due diligence de locales

    Levantamiento y DWG, informes de urbanismo e instalaciones, tour 360 y análisis de riesgos antes de comprometer la firma.

    Ver servicio →
  2. 02

    Arquitectura y diseño

    Concepto, implantación de marca, restyling, estándares corporativos, proyecto de ejecución, proyecto de licencia y as-built.

    Ver servicio →
  3. 03

    Ingeniería

    Instalaciones MEP, estructuras, certificación energética, commissioning y soluciones sostenibles.

    Ver servicio →
  4. 04

    Dirección facultativa

    Control técnico de la obra, calidad, cumplimiento de estándares y seguridad y salud.

    Ver servicio →
  5. 05

    Legalización

    Licencias de actividad, permisos de obra y coordinación con ayuntamientos y organismos públicos.

    Ver servicio →
  6. 06

    Construcción / fit-out llave en mano

    Ejecución completa del local con un único responsable de obra, proveedores y entrega.

    Ver servicio →
  7. 07

    Project management

    Contratos, proveedores, licitación, control de coste, planificación, obra y entrega del espacio.

    Ver servicio →

Operamos en España, Europa, Estados Unidos y Latinoamérica con equipos y proveedores locales.

Leer las guías de apertura

Quién responde del proyecto

Conocer el estudio
Retrato de Edgar Doniz, Founder & CEO de RETAILAB

FOUNDER & CEO

Edgar Doniz

Desarrolló tiendas para Starbucks en EMEA y dirigió Global Design & Construction en Restalia. Su carrera acumula más de 500 aperturas en programas de roll-out, una experiencia que hoy aplica a decidir qué locales funcionan y cómo se abren sin sorpresas.

Retrato de Cecilia Zoido, Partner & Technical Director de RETAILAB

PARTNER & TECHNICAL DIRECTOR

Cecilia Zoido

Más de 25 años en dirección técnica y de proyectos, con Nike EMEA, Amazon Logistics, MACE y EC Harris. Enseña project management en EAE y ordena en RETAILAB el método con el que se controlan plazos, calidad y riesgo técnico.

Analizar mi proyecto

Cuéntanos qué quieres abrir y en qué punto estás. Te diremos qué hay que verificar y cómo encajaría nuestro alcance.

Siete servicios,
un solo responsable

Se contratan por separado o como ciclo completo. El alcance se define proyecto a proyecto: hay marcas que nos encargan solo project management y licencias, y otras el ciclo entero hasta la entrega.

CÓMO SE ORDENAN

Cuatro momentos de decisión

Los servicios no son un catálogo: responden al punto en el que está la apertura. Antes de firmar se decide el riesgo; en proyecto, el coste; en permisos, el calendario; en obra, la fecha real de apertura.

  1. 01

    Antes de firmar

    Due diligence de locales.

  2. 02

    Proyecto

    Arquitectura y diseño · Ingeniería.

  3. 03

    Obra y permisos

    Legalización · Dirección facultativa · Construcción.

  4. 04

    Gestión

    Project management, de principio a fin.

LOS SIETE SERVICIOS · QUÉ INCLUYE CADA UNO

01

Due diligence de locales

Verificamos el local antes de que la marca se comprometa: qué permite el planeamiento, qué instalaciones existen realmente y qué trabajo oculto va a aparecer después. Es el servicio que evita firmar un espacio que no puede abrir con el uso previsto.

ENTREGABLES

  • Levantamiento y plano DWG del estado actual
  • Informe urbanístico y de uso
  • Informe de instalaciones existentes
  • Tour 360 del local
  • Análisis de riesgos técnicos

02

Arquitectura y diseño

Traducimos el manual de marca al local concreto, con sus servidumbres y su normativa. Del concepto al proyecto de ejecución, incluido el restyling de parques de tiendas existentes.

ENTREGABLES

  • Concepto e implantación de marca
  • Estándares corporativos y restyling
  • Proyecto de ejecución
  • Proyecto de licencia
  • Documentación as-built

03

Ingeniería

Las instalaciones deciden si un local puede alojar una cocina, una climatización o una carga eléctrica concreta. Dimensionamos, documentamos y ponemos en marcha.

ENTREGABLES

  • Instalaciones MEP
  • Estructuras
  • Certificación energética
  • Commissioning y puesta en marcha
  • Soluciones sostenibles

04

Dirección facultativa

Estar en obra con criterio técnico: comprobar que lo ejecutado es lo proyectado, resolver lo imprevisto y dejar constancia de cada decisión.

ENTREGABLES

  • Control técnico de la obra
  • Control de calidad
  • Cumplimiento de estándares de marca
  • Coordinación de seguridad y salud

05

Legalización

Licencias de actividad, permisos de obra y la interlocución con ayuntamientos y organismos públicos. Es el servicio con ficha propia porque es el que más condiciona el calendario de apertura.

Ver la ficha de legalización

ENTREGABLES

  • Licencia de actividad
  • Permisos y licencia de obra
  • Proyecto técnico para trámite
  • Coordinación con la administración

06

Construcción / fit-out llave en mano

Ejecución completa con un único responsable frente a la marca: proveedores, plazos, calidad y entrega del local terminado.

ENTREGABLES

  • Obra civil e instalaciones
  • Mobiliario y acabados de marca
  • Coordinación de proveedores
  • Entrega llave en mano

07

Project management

El servicio que sostiene todos los demás: un interlocutor único que ordena contratos, licitación, coste, plazo y entrega, y que responde cuando algo se mueve.

ENTREGABLES

  • Contratos y proveedores
  • Licitación y comparativa de ofertas
  • Control de coste y planificación
  • Seguimiento de obra y entrega

ESTOS SERVICIOS, EN PROYECTOS REALES

MANGO King’s Road, Londres

Edificio protegido Art Déco, dentro de un programa europeo de 15 tiendas.

ALCANCE / PM · Licencias · Dirección de obra · Ingeniería

RH Madrid Gallery

Palacio de 1914 con jardín protegido en el barrio de Salamanca.

ALCANCE / PM y seguimiento · Licencias y permisos

¿Qué parte necesitáis?

Dinos en qué punto está la apertura y te indicamos qué servicios aplican y qué habría que verificar antes de avanzar.

Analizar mi proyecto

SERVICIO 05 · LEGALIZACIÓN

Licencias de
actividad y obra

El permiso no es un trámite final: define qué se puede proyectar, qué hay que justificar y cuándo puede abrir el local. Lo tratamos como parte del proyecto técnico, no como un papeleo posterior.

Cuándo hace falta

Cada vez que una marca cambia el uso de un local, amplía una actividad, interviene en un edificio protegido o modifica instalaciones que afectan a seguridad, ventilación o evacuación, hay un procedimiento administrativo detrás. El problema habitual no es el trámite en sí: es descubrirlo tarde, cuando el proyecto ya está cerrado y el calendario comprometido.

Por eso revisamos el marco aplicable antes del diseño. Si el uso previsto no encaja con lo que el local permite, es mejor saberlo durante la negociación del contrato que en la primera visita del técnico municipal.

Los requisitos concretos y los plazos dependen del municipio, del tipo de actividad y del estado del inmueble. En cada encargo los verificamos con el organismo competente en lugar de asumirlos.

NUESTRO ALCANCE Y SUS ENTREGABLES

01

Viabilidad administrativa

Qué permite el planeamiento y qué condiciones impone al uso previsto.

Informe de viabilidad y condicionantes

02

Proyecto para trámite

La documentación técnica que exige el expediente, coherente con el proyecto de ejecución.

Proyecto de licencia y anexos

03

Presentación y seguimiento

Presentación del expediente y respuesta a los requerimientos que surjan.

Registro, requerimientos y respuestas

04

Cierre documental

Certificados y documentación final para que la actividad quede en regla.

Certificados finales y as-built

Cómo se coordina con el resto del proyecto

La legalización no funciona aislada. El proyecto de licencia sale del mismo modelo que el proyecto de ejecución, y lo que se ejecuta en obra vuelve a la documentación administrativa. Cuando una marca nos encarga también ingeniería o dirección facultativa, esa coherencia es directa.

Si la marca trabaja con otro equipo de diseño, asumimos la parte administrativa y nos coordinamos con él: la condición es que las decisiones técnicas que afectan al expediente pasen por una sola mesa.

PROYECTOS CON TRAMITACIÓN A NUESTRO CARGO

MANGO King’s Road, Londres

Apertura en un edificio protegido, con permisos gestionados junto a los equipos locales y los estándares de la marca.

ALCANCE / PM · Licencias y permisos · Dirección de obra · Ingeniería

RH Madrid Gallery

Palacio de 1914 con jardín protegido: tramitación y seguimiento en un contexto patrimonial. El diseño de interiores y la construcción no son autoría de RETAILAB.

ALCANCE / PM y seguimiento · Licencias y permisos

Preguntas frecuentes

¿Podéis tramitar si el proyecto es de otro estudio?

Sí. Asumimos la parte administrativa y nos coordinamos con el equipo de diseño, revisando antes que la documentación sea coherente con lo que se va a ejecutar.

¿Cuánto tarda una licencia?

Depende del municipio, del tipo de actividad y del estado del local. No damos plazos genéricos: lo verificamos para vuestro caso y os decimos de qué depende el calendario.

¿Se puede empezar la obra antes de tener el permiso?

Es una decisión que depende del régimen aplicable en cada caso y del riesgo que asume la marca. La planteamos con la información del expediente sobre la mesa, nunca como una práctica por defecto.

¿Qué necesitáis para empezar?

Dirección del local, uso previsto, superficie, documentación del inmueble disponible y el punto en el que está la negociación o el proyecto.

Consultar una licencia

Envíanos el local y el uso previsto. Te decimos qué hay que verificar antes de avanzar y qué documentación haría falta.

Consultar mi caso

Proyectos

Aperturas individuales, programas de varias tiendas y espacios en edificios protegidos. En cada ficha declaramos qué parte del proyecto fue responsabilidad de RETAILAB.

SECTORES

Retail moda, restauración, hospitality y flagship.

GEOGRAFÍA

España, Europa, Estados Unidos y Latinoamérica.

TIPOLOGÍA

Aperturas singulares y roll-outs multisite.

CASOS DESTACADOS

MANGO · LONDRES · 2023—ACTUALIDAD

MANGO King’s Road

Apertura en un edificio protegido de época Art Déco, dentro de un programa europeo de 15 tiendas en ocho países.

ALCANCE / PM · Licencias y permisos · Dirección de obra · Ingeniería

RH · MADRID · 2024

RH Madrid Gallery

Palacio de 1914 con jardín protegido: gestión, seguimiento y permisos en un contexto patrimonial. El diseño de interiores y la construcción no son autoría de RETAILAB.

ALCANCE / PM y seguimiento · Licencias y permisos

PROGRAMAS MULTISITE

MANGO · 8 PAÍSES

15 tiendas en Europa

Reino Unido, Gales, Escocia, Suecia, Dinamarca, Austria, Países Bajos y Bélgica.

ALCANCE / PM, licencias, dirección de obra e ingeniería · 2023—actualidad

SPRINTER · PAÍSES BAJOS

10 tiendas

Programa de diez aperturas gestionado desde una sola oficina técnica.

ALCANCE / PM, ingeniería, dirección de obra y licencias · 2022–2023

KAVE HOME · FRANCIA

8 tiendas

Análisis de locales y gestión de proyecto para la expansión de la marca.

ALCANCE / Due diligence y project management · 2024—actualidad

PAPA JOHN’S · 23 PAÍSES

Rediseño internacional

Despliegue del rediseño de marca en 23 países (recuento de países, no de locales).

ALCANCE / Roll-out internacional de rediseño · 2022

HOFF · BÉLGICA

3 tiendas en Bruselas

Aperturas de retail moda en Bruselas.

ALCANCE / 2024

PARFOIS · PORTUGAL

Training Center

Centro de formación corporativo de la marca.

ALCANCE / 2024

RESTAURACIÓN Y HOSPITALITY

  • La Catrina · Mall of the Netherlands Países Bajos 2021
  • La Catrina · Mercado de Chamberí Madrid 2022
  • Honest Greens Alicante 2024
  • To’Xixa Alicante 2023
  • La Borra del Café · Gran Vía Madrid 2021
  • Bo Mercat Alicante 2020
  • Q78 Mezcalería 2022
  • Cinnabon Plenilunio Madrid 2019
  • Taberna Volapié México 2019

Pendiente de revisión con el cliente: alcance contratado y ubicación exacta de los proyectos de esta lista.

¿Un proyecto parecido?

Cuéntanos la apertura y te decimos con qué alcance la abordaríamos.

Analizar mi proyecto

CASO · MANGO · LONDRES

MANGO King’s Road

Una tienda MANGO dentro de The Gaumont, edificio protegido de época Art Déco en King’s Road, Londres.

MARCA
MANGO
UBICACIÓN
King’s Road, Londres
EDIFICIO
The Gaumont · Art Déco protegido
FECHAS
2023 — actualidad
ALCANCE RETAILAB
Project management · Licencias y permisos · Dirección de obra · Ingeniería

El contexto

King’s Road es una de las calles comerciales de referencia de Londres, y The Gaumont es un edificio de época Art Déco con protección patrimonial. Implantar una tienda de marca en un inmueble así obliga a ajustar el estándar corporativo a lo que el edificio permite: qué se puede tocar, qué se debe conservar y cómo se resuelven las instalaciones sin comprometer elementos protegidos.

Nuestra intervención

RETAILAB actuó como oficina técnica de la marca: project management del encargo, tramitación de permisos, dirección de obra e ingeniería de instalaciones. El trabajo se organizó alrededor de tres frentes simultáneos: la relación con la propiedad y los organismos del edificio, la coherencia con los estándares de MANGO y la coordinación de los contratistas locales.

La tienda forma parte de un programa europeo de 15 aperturas en Reino Unido, Gales, Escocia, Suecia, Dinamarca, Austria, Países Bajos y Bélgica. Eso cambia el modo de trabajar: lo que se resuelve en un local se convierte en criterio para el siguiente, y el equipo técnico es el mismo en todos los países, con proveedores locales distintos.

Qué se entregó

La apertura de la tienda en el edificio protegido, con los permisos tramitados y la obra dirigida por nuestro equipo, dentro del programa europeo que sigue en marcha. No publicamos datos de coste, plazo ni resultados comerciales de la marca.

CASO · RH · MADRID

RH Madrid Gallery

Un palacio de 1914 con jardín protegido en la Plaza del Marqués de Salamanca, convertido en gallery de la marca.

ATRIBUCIÓN

RETAILAB asumió la gestión y el seguimiento del proyecto y la tramitación de permisos. El diseño de interiores y la construcción no son autoría de RETAILAB.

MARCA
RH
UBICACIÓN
Plaza del Marqués de Salamanca, Madrid
EDIFICIO
Palacio de 1914 con jardín protegido
FECHAS
2024
ALCANCE RETAILAB
Project management y seguimiento · Licencias y permisos

El contexto

El edificio es un palacio de 1914 en el barrio de Salamanca, con jardín protegido, en una de las plazas más reguladas de Madrid. Cualquier intervención en un inmueble de estas características se decide en dos planos a la vez: el del proyecto y el de la administración que tiene que autorizarlo.

Nuestra intervención

RETAILAB se encargó de la gestión y el seguimiento del proyecto y de la tramitación de permisos. En un contexto patrimonial eso significa sostener el calendario del expediente, documentar cada decisión que afecta al inmueble protegido y mantener alineados a los equipos que sí firman el diseño y ejecutan la obra.

Este encargo ilustra un alcance parcial deliberado: la marca contrató la capa de gestión técnica y administrativa, no el diseño ni la construcción. Es una de las formas habituales de trabajar con nosotros.

Qué se entregó

El seguimiento del proyecto y los permisos tramitados para la apertura de la gallery en 2024. No atribuimos a RETAILAB el diseño de interiores, la construcción ni resultados comerciales del espacio.

Cada sector
abre distinto

Una tienda de moda, un restaurante y un flagship comparten método pero no problemas. Lo que cambia es qué decide el local, qué exige la administración y qué instalaciones condicionan la obra.

01

Retail moda

Aperturas y roll-outs donde el estándar de marca tiene que sobrevivir al local real: escaparate, rótulo, iluminación y superficie de venta útil. Es el sector con más volumen en nuestro trabajo, tanto en tienda única como en programas de varios países.

EXPERIENCIA / MANGO · Sprinter · Kave Home · HOFF · Parfois

SERVICIOS CLAVE

Due diligence · Arquitectura · Legalización · PM

02

Restaurantes

El sector donde el local decide casi todo: extracción, acometidas, insonorización y el uso que la licencia permite. Tiene ficha propia porque la secuencia de trabajo es distinta.

Ver restaurantes

EXPERIENCIA

Honest Greens · La Catrina · To’Xixa · Bo Mercat · La Borra del Café · Papa John’s · Cinnabon · Taberna Volapié

03

Hospitality

Espacios donde el cliente permanece: zonas comunes, confort acústico y térmico, y una obra que a menudo convive con la actividad del edificio. Exige planificación por fases y control estricto de plazos.

SERVICIOS / Ingeniería · Dirección facultativa · PM

NOTA

Pendiente de revisión con el cliente: proyectos de hospitality publicables.

05

Roll-out multisite

Cuando la marca abre varias tiendas seguidas, el valor está en no repetir el trabajo técnico en cada local: criterios, proveedores y documentación se reutilizan y solo se resuelve lo específico de cada espacio.

EXPERIENCIA / MANGO 15 tiendas · Sprinter 10 · Kave Home 8 · Papa John’s 23 países

Dinos tu sector

Con el sector y el punto de la apertura podemos indicar qué habría que verificar primero.

Analizar mi proyecto

SECTOR · RESTAURACIÓN Y F&B

Abrir un
restaurante

En restauración el local manda. Antes de hablar de diseño hay que saber si el espacio admite la cocina prevista, si la extracción puede salir y si el uso está permitido.

LO QUE DECIDE LA APERTURA · Y QUÉ SERVICIO LO RESUELVE

Extracción y ventilación

Por dónde sale el humo y con qué acuerdos con la comunidad o la propiedad. Es la causa más habitual de que un local descarte.

Due diligence · Ingeniería

Acometidas y potencia

Electricidad, agua y saneamiento disponibles frente a los que exige la carta y el equipamiento de cocina.

Ingeniería

Uso y licencia

Si la actividad prevista está admitida en ese local y con qué condiciones. Se verifica con el organismo competente, caso a caso.

Legalización

Ruido y vecindad

Insonorización, horarios y convivencia con las viviendas del edificio, con soluciones que hay que prever en proyecto.

Arquitectura · Ingeniería

Flujo de operación

Recepción de mercancía, almacén, cocina, sala y residuos: la planta tiene que funcionar en servicio, no solo en plano.

Arquitectura y diseño

Obra con fecha

La plantilla se contrata antes de abrir: el plazo de obra y la puesta en marcha se controlan semana a semana.

PM · Dirección facultativa

Experiencia en restauración

Hemos trabajado en restauración de formato pequeño, mercados gastronómicos, centros comerciales y cadenas internacionales. El fundador del estudio dirigió además el desarrollo de tiendas de Starbucks en EMEA y el área global de diseño y construcción de Restalia.

  • Honest Greens · Alicante2024
  • La Catrina · Mall of the Netherlands2021
  • La Catrina · Mercado de Chamberí, Madrid2022
  • To’Xixa · Alicante2023
  • Bo Mercat · Alicante2020
  • La Borra del Café · Gran Vía, Madrid2021
  • Papa John’s · rediseño en 23 países2022
  • Taberna Volapié · México2019

¿Tienes un local a la vista?

Mándanos la dirección y el concepto. Lo primero que miramos es si el espacio admite la cocina y la extracción que necesitas.

Analizar el local

Dónde
trabajamos

Oficina técnica en Madrid, proyectos en España, Europa, Estados Unidos y Latinoamérica. Trabajamos con proveedores y equipos locales; no tenemos oficina propia en cada país.

SEDE

Madrid

Calle de las Minas 1-13
28250 Galapagar, Madrid

Ver proyectos en Madrid

MERCADOS CON PROYECTOS ENTREGADOS

  • EspañaMadrid · Alicante
  • Reino UnidoLondres · MANGO King’s Road
  • Países BajosSprinter · La Catrina
  • BélgicaHOFF Bruselas
  • FranciaKave Home
  • PortugalParfois Training Center
  • Escandinavia y CentroeuropaPrograma MANGO: Suecia, Dinamarca, Austria
  • MéxicoTaberna Volapié

Cómo trabajamos fuera de España

El equipo técnico responsable es siempre el mismo y la interlocución con la marca es única. Lo que cambia en cada país es la red local: contratistas, instaladores y los técnicos que conocen el procedimiento administrativo de su municipio.

Los requisitos administrativos varían por país y por ciudad. No los generalizamos: en cada apertura se verifican con el organismo competente antes de comprometer un calendario.

PÁGINAS DE ZONA

  • Madrid disponible →
  • Alicante / Valencia en preparación
  • Reino Unido en preparación
  • Benelux en preparación
  • Portugal en preparación

¿En qué ciudad abrís?

Indícanos la ciudad y el país y te decimos cómo organizaríamos el equipo local.

Analizar mi proyecto

ZONA · MADRID

Madrid

Nuestra oficina técnica está en Madrid y aquí hemos entregado desde un palacio protegido en el barrio de Salamanca hasta locales en mercado y centro comercial.

PROYECTOS EN MADRID

RH Madrid Gallery

Palacio de 1914 con jardín protegido en la Plaza del Marqués de Salamanca. Gestionamos el seguimiento del proyecto y la tramitación de permisos; el diseño de interiores y la construcción no son autoría de RETAILAB.

ALCANCE / PM y seguimiento · Licencias y permisos · 2024

  • La Catrina · Mercado de Chamberí Restauración en mercado gastronómico 2022
  • La Borra del Café · Gran Vía Local a pie de calle en eje comercial 2021
  • Cinnabon · Plenilunio Unidad en centro comercial 2019

Pendiente de revisión con el cliente: alcance contratado en cada proyecto de esta lista.

Qué aporta estar aquí

Tener la oficina en Madrid significa poder visitar un local el mismo día, acompañar una visita técnica o recoger documentación del inmueble sin desplazar al equipo. En proyectos con expediente administrativo abierto, esa cercanía ahorra semanas de ida y vuelta.

Los trámites concretos dependen del municipio y del distrito, y los verificamos caso a caso con el organismo competente en lugar de publicar plazos genéricos.

OFICINA

Calle de las Minas 1-13
28250 Galapagar, Madrid
+34 627 874 100

Consultar un local en Madrid

Guías

Lo que explicamos habitualmente a los equipos de expansión antes de firmar un local o planificar una obra, escrito para que sirva sin llamarnos.

LICENCIAS

Qué condiciona los plazos de una licencia de actividad

Los factores del local, del uso y del procedimiento que mueven el calendario de una apertura.

En redacción

ROLL-OUT

Cómo planificar un roll-out de aperturas

Cómo ordenar varias aperturas en distintos países sin repetir de cero el trabajo técnico.

En redacción

OBRA

Qué mira una dirección facultativa en cada visita

Qué se comprueba en obra, qué se documenta y cómo se detecta una desviación a tiempo.

En redacción

¿Tu caso no encaja en la guía?

Cuéntanoslo y te decimos qué habría que verificar en ese local concreto.

Preguntar por mi caso

GUÍA · LOCALES

Qué revisar antes de alquilar un local comercial

La mayoría de los problemas de una apertura no aparecen en obra: estaban en el local el día que se firmó. Esta guía recoge lo que conviene comprobar antes de comprometerse, en el orden en el que suele importar.

01 · El uso y lo que permite

Lo primero no es el metro cuadrado: es si la actividad prevista está admitida en ese local. Conviene pedir la documentación urbanística del inmueble y confirmar el uso con el ayuntamiento antes de avanzar. Un local que “siempre fue una tienda” no garantiza que admita una cocina, una terraza o un aforo mayor.

Los requisitos y el tipo de procedimiento cambian según el municipio y la actividad, así que esta comprobación se hace siempre sobre el caso concreto, no por analogía con otra apertura.

02 · Instalaciones existentes

Potencia eléctrica contratada y disponible, acometidas de agua y saneamiento, posibilidad de extracción hasta cubierta, espacio para máquinas de clima y capacidad de la red de evacuación. Cuando algo de esto no existe, el coste no es el de instalarlo: es el de conseguir permiso para instalarlo.

Merece la pena documentar el estado real con un levantamiento y fotografías, no con el plano del anuncio.

03 · Obra oculta y estructura

Altura libre real bajo instalaciones, estado de forjados y soleras, humedades, elementos estructurales que no se pueden mover y, en edificios antiguos, elementos protegidos. Son los factores que más cambian el presupuesto entre la primera estimación y el proyecto de ejecución.

04 · Propiedad y comunidad

Qué dicen los estatutos de la comunidad sobre la actividad, el rótulo, los horarios y el paso de instalaciones por zonas comunes. Un acuerdo verbal con la propiedad no sustituye una autorización por escrito, y en restauración este punto decide aperturas.

05 · Lo que se negocia en el contrato

Con la información técnica sobre la mesa, la negociación cambia: el reparto de obras necesarias, el periodo de carencia para ejecutar, quién asume las adecuaciones obligatorias y qué ocurre si la licencia no se obtiene. No son cláusulas de estilo; son la traducción económica del riesgo técnico. Las condiciones jurídicas concretas las revisa vuestro asesor legal.

06 · Lista de verificación

  • Documentación urbanística del local y uso admitido
  • Potencia eléctrica disponible y acometidas
  • Posibilidad y recorrido de extracción
  • Altura libre real y estado de forjados
  • Estatutos de la comunidad y autorizaciones necesarias
  • Condiciones de rótulo y fachada
  • Levantamiento del estado actual y reportaje fotográfico
  • Reparto de obras y carencia en la negociación

Este trabajo es exactamente el alcance de nuestra due diligence de locales, y su continuación natural es la legalización.

Revisar mi local

Una oficina
técnica, no
una agencia

RETAILAB se fundó en Madrid en 2018 para resolver aperturas comerciales con criterio técnico: quien responde del proyecto es quien lo dirige.

Trabajamos para marcas de retail, restauración y hospitality que necesitan abrir en sitios concretos y con fechas concretas. Lo que ofrecemos no es una disciplina aislada, sino la capa técnica completa: validar el local, proyectarlo, legalizarlo, construirlo y entregarlo.

Somos un equipo pequeño y deliberadamente senior. La dirección está en cada encargo, y la red de proveedores locales se coordina desde aquí, sea el proyecto en Madrid, Londres o Ciudad de México.

FUNDACIÓN
2018
SEDE
Madrid
SERVICIOS
7
MERCADOS
4 regiones

DIRECCIÓN

Retrato de Edgar Doniz, Founder & CEO de RETAILAB

FOUNDER & CEO

Edgar Doniz

Desarrolló tiendas para Starbucks en EMEA y dirigió Global Design & Construction en Restalia. Su carrera acumula más de 500 aperturas en programas de roll-out: locales pequeños, decisiones repetidas muchas veces y la disciplina de abrir con fecha.

Ese recorrido es el que aplica hoy a la primera pregunta de cualquier encargo: si este local puede funcionar y qué haría falta para abrirlo.

Retrato de Cecilia Zoido, Partner & Technical Director de RETAILAB

PARTNER & TECHNICAL DIRECTOR

Cecilia Zoido

Más de 25 años en dirección técnica y de proyectos, con Nike EMEA, Amazon Logistics, MACE y EC Harris. Enseña project management en EAE Business School.

En RETAILAB ordena el método: cómo se controla el plazo, cómo se documenta la calidad y cómo se anticipa el riesgo técnico antes de que aparezca en obra.

Cómo trabajamos

Tres reglas que explican casi todas nuestras decisiones en un encargo.

01

Primero el local

Ninguna decisión de diseño se toma antes de saber qué permite el espacio y la normativa.

02

Un interlocutor

La marca habla con una sola oficina técnica, aunque haya diez proveedores detrás.

03

Alcance explícito

Decimos qué parte es nuestra en cada proyecto, también cuando no firmamos el diseño.

Si estáis valorando una apertura o un programa de varias, el primer paso es una conversación técnica sobre el local.

Analizar mi proyecto

Cuéntanos qué quieres abrir y en qué punto estás. Te diremos qué hay que verificar y cómo encajaría nuestro alcance.

+34 627 874 100
+34 635 575 746
Calle de las Minas 1-13
28250 Galapagar, Madrid

Envío simulado. Los campos se han validado correctamente. En esta maqueta no se transmite ni se guarda ninguna información.

DATOS DEL PROYECTO

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